QTrack injecte des événements en temps réel dans votre CRM (Klaviyo, etc.) pour déclencher des flows d'abandon. Il est essentiel de bien paramétrer les UTMs pour retrouver ces revenus dans vos dashboards.
Règle générale : toujours inclure tqf dans l'UTM source ou medium pour identifier les flux pilotés par The Quantic Factory.
Paramètre | Valeur recommandée | Exemple |
utm_source | klaviyo | klaviyo |
utm_medium | tqf-flow | tqf-flow |
utm_campaign | cart-abandonment | cart-abandonment |
utm_content | j1 / j2 / j3 | j1 |
Exemple d'URL complète — relance J+1, France : https://www.monsite.com/?utm_source=klaviyo&utm_medium=tqf-flow&utm_campaign=cart-abandonment-fr&utm_content=j1
Exemple J+3, Belgique : https://www.monsite.com/?utm_source=klaviyo&utm_medium=tqf-flow&utm_campaign=cart-abandonment-be&utm_content=j3
Paramètre | Valeur recommandée | Exemple |
utm_source | klaviyo | klaviyo |
utm_medium | tqf-flow | tqf-flow |
utm_campaign | browse-abandonment-[pays] | browse-abandonment-fr |
utm_content | j1 / j2 | j1 |
Exemple J+1, UK : https://www.monsite.com/?utm_source=klaviyo&utm_medium=tqf-flow&utm_campaign=browse-abandonment-uk&utm_content=j1
Pays — utiliser les codes ISO 2 lettres en minuscules : fr, be, uk, de, us, es…
Jours de relance — nous vous conseillons j1, j2, j3 dans utm_content
Toujours tqf — le medium tqf-flow est la signature qui permet de filtrer d'un coup tous les revenus générés par les flows QTrack dans vos dashboards. Ne jamais le remplacer par email générique.
Le checkout abandonment est distinct du cart abandonment : le visiteur a initié le processus de paiement (adresse, livraison, paiement) sans finaliser. L'intention d'achat est maximale — les UTMs doivent le refléter pour isoler ces revenus dans vos dashboards.
Paramètre | Valeur recommandée | Exemple |
utm_source | klaviyo | klaviyo |
utm_medium | tqf-flow | tqf-flow |
utm_campaign | checkout-abandonment-[pays] | checkout-abandonment-fr |
utm_content | j1 / j2 | j1 |
Exemple J+1, France : https://www.monsite.com/?utm_source=klaviyo&utm_medium=tqf-flow&utm_campaign=checkout-abandonment-fr&utm_content=j1
Exemple J+2, Espagne : https://www.monsite.com/?utm_source=klaviyo&utm_medium=tqf-flow&utm_campaign=checkout-abandonment-es&utm_content=j2
Type de flow | Pays | Jour | utm_campaign | utm_content |
Browse abandonment | France | J+1 | browse-abandonment-fr | j1 |
Browse abandonment | UK | J+2 | browse-abandonment-uk | j2 |
Abandon panier | France | J+1 | cart-abandonment-fr | j1 |
Abandon panier | France | J+3 | cart-abandonment-fr | j3 |
Abandon panier | Belgique | J+1 | cart-abandonment-be | j1 |
Abandon checkout | France | J+1 | checkout-abandonment-fr | j1 |
Abandon checkout | Espagne | J+2 | checkout-abandonment-es | j2 |